En cas de vente à domicile ou sur internet, vous disposez de 14 jours à compter de la réception de vos produits pour changer d’avis.
Pour exercer votre droit de rétractation, vous pouvez au choix :
- Nous retourner le formulaire de rétractation présent au verso de votre bon de commande ;
- Nous écrire directement en indiquant votre numéro de commande à l’adresse :
VORWERK France
539 Rte de St Joseph, 44308 Nantes Cedex 3
- ou par mail à l'adresse suivante : retractation@vorwerk.fr
Les articles doivent être retournés, à vos frais, dans un délai de 14 jours dans leur emballage d’origine à l’adresse communiquée par VORWERK France :
- DERET pour VORWERK
BATIMENT C
Rue des Châtaigniers
45770 SARAN
A compter de l’envoi de votre décision à VORWERK France, vous avez alors 14 jours pour nous restituer l’ensemble de vos achats objet de la commande. A réception, nous procèderons sous 14 jours au remboursement de votre commande.
Attention : ce droit ne s’applique pas aux achats réalisés en boutique, foire ou pop up/magasin éphémère.