Voici les paramètres recommandés pour le modem/routeur qui doivent être respectés pour que le Thermomix® se connecte avec succès au réseau sans fil :
- Routeur WLAN avec les exigences techniques suivantes :
- Wi-Fi 802.11 b / g / n
- Bande de fréquence 2,4 GHz ou 5,2 GHz
- Cryptage WEP, WPA ou WPA2 (pas WPA2 Enterprise)
- Les connexions via des serveurs proxy ou des paramètres IP / DNS manuels ne sont pas prises en charge (uniquement via DHCP).
- Une connexion internet est nécessaire pour le transfert de données. Pour de meilleures performances, nous recommandons une vitesse de téléchargement d'au moins 128 Kbit / s.
Si vous continuez à avoir des problèmes pour connecter votre Thermomix® à votre réseau sans fil, veuillez contacter votre fournisseur d'accès à Internet pour vérifier que vous remplissez les conditions techniques et de routeur mentionnées ci-dessus. Lorsque vous contactez votre fournisseur d'accès à Internet pour établir une connexion directe entre votre appareil et la plateforme Cookidoo®, il se peut que vous deviez saisir l'adresse MAC de votre appareil Thermomix® (réglages-> version et mises à jour).
Veuillez également vérifier que vous utilisez IPv6 sur votre routeur. L'IPv6 n'est actuellement pas pris en charge par le Thermomix® TM6. Dans ce cas, il est nécessaire de changer les paramètres IPv6 en IPv4.
Pour le vérifier, ouvrez https://www.showmyip.com/ à partir d'un appareil également connecté au routeur.