Mon VG100+ perd de l'eau.
Si de l'eau s'échappe de votre VG100+ avant le démarrage ou pendant le nettoyage, procédez comme suit :
- Vérifiez que les bouchons en caoutchouc du réservoir d'eau propre et/ou d'eau sale sont correctement positionnés.
- Positionnez le nettoyeur multi-surfaces verticalement et sur le socle de rangement lors de l’insertion du réservoir. Laissez votre VG100+ sur le socle au moins 30 secondes le temps que toute l'eau du réservoir s'écoule uniformément sur la lingette.
- Videz le réservoir d'eau sale s'il est plein.
- Le réservoir d'eau est correctement enclenché lorsque le bouton de verrouillage/déverrouillage a émis un clic audible.
Lors du nettoyage avec mon VG100+, l'eau reste sur la lingette et n'est pas aspirée dans le réservoir d'eau.
Dans ce cas, le réservoir d'eau de votre VG100+ pourrait être défectueux. Nous vous invitons à contacter notre service client via notre formulaire de contact
Mon VG100+ ne s'allume plus.
Nous vous invitons à vérifier que les contacts du connecteur sur le VG100+ soient propres, et que le chargeur ne soit pas endommagé.
Si le chargeur est en bon état, et que les indicateurs lumineux ne s'éclairent pas lors de la charge, nous vous invitons à contacter notre service client via notre formulaire de contact.