Comment fonctionne la procédure de pré-commande ?
La procédure de pré-commande est simple : Rendez-vous sur notre site Internet https://thermomixtm7.fr
Cliquez simplement sur « Précommandez maintenant » et remplissez le formulaire pour commander le nouveau Thermomix® TM7. L'un de nos conseillers vous contactera dans les prochains jours pour confirmer votre pré-commande. Vous pouvez également contacter directement votre conseiller(e) Thermomix®.
Cliquez simplement sur « Précommandez maintenant » et remplissez le formulaire pour commander le nouveau Thermomix® TM7. L'un de nos conseillers vous contactera dans les prochains jours pour confirmer votre pré-commande. Vous pouvez également contacter directement votre conseiller(e) Thermomix®.
Pourquoi devrais-je passer une pré-commande maintenant ?
Premier arrivé, premier servi. Si vous voulez être parmi les premiers à découvrir l'avenir de la cuisine, nous vous conseillons de précommander le nouveau Thermomix® TM7 dès maintenant, car les livraisons débuteront sous 16 semaines à partir de la validation du paiement de la pré-commande et nous répondrons aux pré-commandes selon le principe strict du premier arrivé, premier servi.
Quand dois-je payer ?
Les frais de pré-commande sont traités immédiatement pour garantir votre réservation.
Quels sont les modes de paiement acceptés ?
Nous acceptons un paiement par carte bancaire.
Existe-t-il une option de paiement échelonné ?
Oui, des paiements échelonnés sont disponibles par l'intermédiaire de nos partenaires de financement. Pour plus de détails, contactez votre conseiller(e) Thermomix®.
Quand le Thermomix® TM7 pré-commandé sera-t-il livré ?
Si vous voulez être parmi les premiers à découvrir le futur de la cuisine, nous vous conseillons de pré-commander le nouveau Thermomix® TM7 dès maintenant, car les livraisons débuteront sous 16 semaines à partir de la validation du paiement de la pré-commande et nous répondrons aux pré-commandes selon le principe strict du premier arrivé, premier servi.
Puis-je modifier mon adresse de livraison après avoir passé une pré-commande ?
Grâce au lien contenu dans l'e-mail de suivi colis vous informant de la prise en charge de votre commande par le transporteur, vous aurez la possibilité de modifier votre adresse de livraison.
Quelle est la politique d'annulation des pré-commandes ?
Vous pouvez annuler votre précommande à tout moment avant l'expédition du produit et être intégralement remboursé. Nous vous invitons à nous faire parvenir votre demande par mail à l'adresse retractation@vorwerk.fr avec en objet "Annulation de la pré-commande TM7".
Existe-t-il une politique de remboursement si je change d'avis ?
Oui, vous bénéficier d'un délai légal de rétractation de 14 jours à partir de la date de livraison du Thermomix®TM7. Veuillez consulter nos conditions générales de vente sur notre site web.
Combien de temps faut-il pour que je reçoive mon remboursement ?
Votre remboursement devrait être reçu dans les 15 jours ouvrables suivant la date traitement de votre demande de remboursement.
Que se passe-t-il si la sortie du produit est retardée?
En cas de retard, nous vous en informerons immédiatement et vous fournirons un délai de livraison actualisé sur notre page web https://suivi-commande.vorwerk.fr/